Información práctica

Contacta con Atención ciudadana para resolver cualquier duda, solicitar hora con el Servicio de Psiquiatría para acompañarte emocionalmente o consulta nuestras herramientas de soporte.

Atención ciudadana

Soporte Emocional

Apps recomendadas

Atención ciudadana

 

Desde atención ciudadana estamos a tu lado y queremos ayudarte a resolver cualquier duda o dificultad que tengas durante tu estancia o la de tu familiar en el Hospital. Por este motivo, te facilitamos las siguientes vías de contacto:

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Si no has recibido información del estado de salud de tu familiar en 24 horas o más

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Si tienes que venir a entregar o recoger pertenencias de un familiar

Si quieres contactar con nosotros por cualquier otro motivo

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Hospital General

93 274 60 42

De lunes a viernes, de 8 a 17 horas

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Hospital Traumatología, Rehabilitación y Quemados

93 274 60 42

De lunes a viernes, de 8 a 20 horas

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Hospital Infantil y Hospital de la Mujer

93 489 31 92

De lunes a viernes, de 8 a 17 horas

Fuera de este horario, debes dirigirte al Punto de Atención al Ciudadano del Hospital General, de lunes a viernes de 17 a 20 horas, o al Punto de Atención al Ciudadano de Urgencias del Hospital General, sábado y domingo de 8 a 20 horas.

Información de interés

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Consultas telefónicas o en línea

Si tienes programada una consulta telemática te recomendamos seguir 10 consejos para una óptima experiencia. 

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Afectaciones en las visitas al Hospital

Antes de venir al hospital, consulta las afectaciones relacionadas con la COVID-19, así como en qué casos se pueden visitar o acompañar a los pacientes. 

Por motivos de seguridad, cuando vengas al hospital te recomendamos que:

Dr Jaume Joan Ferrer

Mantengas las distancias entre personas

Dr Jaume Joan Ferrer

Haz higiene de manos con frecuencia

Dr Jaume Joan Ferrer

Lleva mascarilla

Dr Jaume Joan Ferrer

Sigue en todo momento las indicaciones del personal sanitario

Dr Jaume Joan Ferrer

Sé puntual (no vengas ni antes ni después de la hora indicada)

Dr Jaume Joan Ferrer

Los pacientes podrán estar acompañados solo en los casos imprescindibles

Si tienes los siguientes síntomas: tos, fiebre, sensación de falta de aire y malestar general

  1. Anula la vista al teléfono
    933 780 000
  2. Ve a tu centro de Atención Primaria

¿Necesitas ayuda durante estos días?

 

Ante la situación que estamos viviendo estos días, en los que el estrés o el malestar emocional pueden ser una respuesta normal, el Equipo de Psiquiatría de Vall d’Hebron ponemos a tu disposición nuestra ayuda para acompañarte en esta situación.

Apps recomendadas

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App

La meva salut

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App

Stop Covid

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Formulario

Test Salud